幾千人看過廣告,就算成功嗎?單看這個數字,無法判斷。如果目標是購買,便要知道觀看及點擊後發生甚麼,以及取得結果花了多少。因此,準備第一個廣告系列時,應先定義成功,再打開報告。
選一個清楚而可追蹤的行動
「想增加曝光、銷售和訊息」其實混合了不同結果。為這次測試選一個主要行動,例如提交查詢、完成預約或完成購買,並準確命名。留下電話的人是潛在客戶(lead),不一定是已付款客戶。
準備量度,就是確認報告記錄的是你在意的行動。Pixel 等工具可協助記錄網站事件,用於廣告量度,但需要合適的設定及檢查,並尊重私隱選擇及適用要求。先不用深入技術細節,回答一個問題:我究竟要量度哪個事件?
先看懂幾個基本指標
展示次數是廣告出現的次數,點擊次數則計算點擊互動。點擊率(CTR)是點擊次數除以展示次數,再乘以 100。平均每次點擊成本(CPC)是廣告開支除以點擊次數。Google Ads 說明文件有列出這些定義。[1] [2]
CPL 是每名潛在客戶的成本;CPA 是你指定行動的每次成本。寫清楚 CPA 指購買、預約還是其他行動,避免用同一個名稱比較不同結果。
用一個可以自行核算的例子
以下數字純屬假設,並非建議預算或預期成效。一間商店花了 100 美元,錄得 10,000 次展示、200 次點擊、10 宗查詢及兩宗銷售,總收入為 160 美元。假設全部數字屬同一期間,而銷售按所用的量度設定歸因至該廣告系列。
| 指標 | 計算 | 結果 |
|---|---|---|
| CTR | 200 ÷ 10,000 × 100 | 2% |
| 平均 CPC | 100 ÷ 200 | 0.50 美元 |
| CPL | 100 ÷ 10 | 10 美元 |
| 購買 CPA | 100 ÷ 2 | 50 美元 |
| ROAS | 160 ÷ 100 | 1.6 倍 |
廣告開支回報(ROAS)是歸因至廣告的收入除以廣告開支。這裏的 1.6 不代表賺了 60 美元,因為還未扣除貨品、送貨、手續費、退貨及其他成本。同樣,200 次點擊不一定等於 200 名不重複訪客,或 200 次完整載入網頁。
第一次測試的預算怎樣定?
先定一個能承擔的測試金額、檢視期間,以及預先寫好的停止準則。本指南不會為所有市場及產品訂一個通用預算。投放前,先查看帳戶顯示的最低要求和開支條件。
要留意「每日預算」的含義。例如,部分 Google Ads 廣告系列採用平均每日預算,實際每日開支可按平台規則有所不同。不要直接把它當成每一天都不能超過的現金上限。[3]
有了結果,下一步做甚麼?
先檢查數據,再看整段流程:人們有沒有到達網頁?是否明白產品內容及價錢?查詢是否有效?如果一次過改素材、受眾、網頁及預算,就更難知道哪項改動帶來差別。
你的練習是用另一組假設數字重算表格,再寫下「有點擊但沒有查詢」時會先查甚麼。不要自動選擇增加預算。先做到看懂報告、說得清測試,再根據資訊改善廣告,而不是被大數字帶着走。
官方參考資料
文件查閱日期:2026年10月16日。介面及可用功能會因帳戶、市場及更新而不同。例子及練習純屬假設,並非廣告成效數據。



