廣告帶來流量，訂單卻不多。你需要新影片，還是改善點擊後的體驗？先不要急於怪責受眾設定或內容，試着以用戶角度走一次流程：由廣告承諾，到確認訂單。
覆核應產生具體修正和明確測試。網頁更美觀，不代表更能說服人；表格提交增加，如果查詢質素下降，也未必有幫助。要把功能故障與待驗證的構思分開。
1. 訪客看到廣告承諾的內容嗎？
用一句話寫下廣告承諾，再列出網頁首先要求訪客做甚麼。核對產品、價格、條件、語言及市場。特定產品廣告卻連到一般分類頁，值得檢查，但不能單憑這點斷定銷售下跌的原因。
在合適測試環境用手機檢查選項、欄位、錯誤提示和確認流程。用戶知道費用嗎？明白下一步嗎？填錯後能自行修正嗎？不要為測試而向真實團隊提交查詢或進行實際付款。
2. 分清修正故障與改動訊息
按鈕無反應或欄位錯誤不清楚，需要功能修正。改標題或調整賣點表達，則是有待測試的說服方式。如果同時改動兩者，應記錄清楚，不要把之後的改善全歸功於標題。
Core Web Vitals，即網站體驗核心指標，可協助檢查部分網頁體驗。Search Console 報告使用真實用戶資料，但不會量度優惠是否有說服力或交易是否成功。要結合技術檢查、流程測試和訂單分析。[1]
實務練習：把籠統觀察變成可執行工作
以下是示例檢查，並非測試結果或提高轉換率的承諾。
| 觀察 | 假設 | 行動 | 覆核準則 |
|---|---|---|---|
| 產品廣告連到分類頁 | 尋找產品增加阻力 | 測試更吻合的目的地 | 合適訂單及可靠量度 |
| 條件在表格後才出現 | 登記時預期不完整 | 提交前說明條件 | 質素、完成情況及相關投訴 |
| 欄位錯誤不清楚 | 用戶無法修正 | 改善提示及焦點位置 | 成功重做錯誤案例 |
| 部分手機互動緩慢 | 有待定位的技術障礙 | 找出元素及發生條件 | 同一情況改動前後比較 |
每列加上負責人、截圖或重現步驟，以及要覆核的結果。「網頁需要改善」無法告訴設計師或開發人員從哪裏開始，具體案例才可以。
3. 選擇知道如何評估的改動
先定義重要結果：已完成購買，還是合資格查詢？同時監察取消訂單或查詢質素等可能受損的指標。盡量保持廣告和受眾可比較，並記下無法分離的差異。
使用平台實驗工具時，檢查該實驗支援甚麼。Google 有廣告系列實驗，不代表每種到達網頁改動都能自動以同一方式隔離測試。[2]
4. 以清楚下一步結束覆核
把發現分成已驗證故障、建議實驗，以及需要更多資料的問題。改動前保留舊版本，議定覆核時間和由誰決定繼續或回復。
按問題影響和可測試程度排序，不要只挑容易更改的顏色或標題。可以先修正錯誤提示、講清優惠條件，或測試更適合的目的地。關鍵是知道哪些已修好，哪些仍在測試。
官方參考資料
資料文件查閱日期：2026年10月16日。功能及資格要求可能改變，實施前請核對所連結的官方文件。
